Política de privacidad

1. Qué datos guardamos

• Si tienes cuenta: Tu email (y, si entras con Google, el nombre de tu cuenta de Google), los nombres que reclamaste, el perfil de tus muros y tu historial de créditos.
• Si pides verificar tu identidad para un nombre reservado: Lo que escribas en ese pedido y el email para responderte.
• Los mensajes que escribes, con la cuenta que los escribió, y el nombre que elijas mostrar como autor, si pones uno. Si publicas como Anónimo, el público no ve tu cuenta; nosotros la guardamos para poder actuar ante un abuso.
• Tu dirección IP, guardada como un código irreversible (no en claro, y del código no se puede volver a la dirección), para limitar abusos, contar visitas y atender reportes. El hosting también registra las IP en sus registros de acceso, como cualquier servidor.
• De tus compras: El monto, la fecha, el estado y el número de operación. Los datos de tu tarjeta los tiene el proveedor de pagos, no nosotros.
• Las visitas a cada muro, contadas por día y sin identificar a nadie.
• Los pedidos de baja que hagas, con el email que dejes para responderte.

2. Para qué los usamos

• Para que funcione el sitio: Entrar, reclamar nombres, publicar y administrar mensajes.
• Para moderar y prevenir abusos, fraudes y spam.
• Para mandarte los emails que pidas o que hagan falta (por ejemplo, el link para entrar o el aviso de que tu nombre vence).
• Para cobrar y cumplir con obligaciones contables e impositivas.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

3. Con quién los compartimos

Trabajamos con estos proveedores, que tratan datos por cuenta nuestra y solo para lo que se indica:

• Spaceship aloja el sitio (Estados Unidos).
• Supabase guarda la base de datos y las cuentas (Estados Unidos).
• Resend envía los emails (Estados Unidos).
• Google, si eliges entrar con tu cuenta de Google (Estados Unidos).
• Cloudflare Turnstile distingue personas de bots en los formularios que no piden cuenta (reportes y bajas).
• Umami cuenta las visitas al sitio sin cookies y sin guardar datos que te identifiquen.
• Mercado Pago (Argentina) y Creem (Unión Europea) procesan los pagos.
• Telegram recibe los avisos de moderación que nos llegan al equipo, con el texto y la firma del mensaje en revisión y, cuando hace falta, el email de la cuenta o el nombre de quien pide una baja (Emiratos Árabes Unidos).
• OpenAI, Mistral y Anthropic clasifican el texto de los mensajes para la moderación automática (Estados Unidos y Unión Europea).

Como varios están fuera de la Argentina, tus datos se transfieren a otros países, con proveedores que se comprometen a protegerlos. También podemos entregar datos a una autoridad que los pida conforme a la ley.

4. Cookies y almacenamiento en tu navegador

• Una cookie de sesión, necesaria para que sigas dentro de tu cuenta.
• Tu preferencia de modo día o noche y una marca para no contar dos veces tu visita a un muro, guardadas en tu navegador.
• Cloudflare Turnstile puede usar sus propias cookies para detectar bots.

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Los mensajes, mientras estén publicados. Los eliminados y los ocultos los conservamos un tiempo para atender reclamos y reportes, y después borramos su texto.
• Los registros de emails, notificaciones y moderación, mientras hagan falta para atender reclamos y detectar abusos.
• Las compras y el historial de créditos, el tiempo que exige la ley contable e impositiva.
• Tu cuenta, hasta que pidas cerrarla.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, que los corrijamos, que los borremos o que dejemos de usarlos, escribiendo a hello@worldwidewall.org. Respondemos en los plazos de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la corrección o el borrado. Si un muro o un mensaje habla de ti, también puedes usar el canal de bajas.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Menores

WorldWideWall es solo para mayores de 18 años. Ver la Política de menores.

8. Seguridad y cambios

Protegemos los datos con conexiones cifradas, accesos restringidos y copias de seguridad. Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, te avisamos.

9. Quién es responsable de los datos

El responsable de los datos es Cristian Zubieta, titular de la marca WorldWideWall, CUIT 20-94894346-9, con domicilio legal en Leonardo Da Vinci 2335, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Para cualquier consulta sobre tus datos escribe a hello@worldwidewall.org.